Captura, monitoreo y análisis SIP/RTP con HOMER 5
HOMER 5 es un sistema que opensource que permite la captura, análisis y monitoreo de la infraestructura SIP en las empresas medianas, grandes y también en las redes operadores de telecomunicaciones. Entre sus características encontramos:
- Un potente motor de búsqueda de paquetes SIP con opciones amplias de filtrado
- Capacidad de procesamiento de miles de paquetes por segundo
- Sistema de Alarmas disparables de acuerdo a condiciones personalizadas
- Pantalla de resultados SIP que correlaciona diversos mensajes perteneciente a una misma sesión mediante colores
- Reportes QoS y análisis de RTP con resultados MoS sintéticos en plataformas compatibles
- Vinculación de flujos de llamada (call flows) que atraviesan diversos B2BUA (Conmutadores SIP)
- Compatibilidad con una amplia gama de Conmutadores, Proxy, B2BUA y otros equipos SIP
- Diversas opciones de base de datos
- Compatiblidad con WebRTC
- Soporte TLS
Elementos que lo constituyen
El sistema está constituido por los siguientes elementos:
- Una interfase web moderna y amigable desarrollada en PHP, Angular JS y HTML 5
- Una instancia dedicada de Kamailio u OpenSIPS con el módulo SIPCAPTURE instalado
- Uno o más agentes de captura CaptAgent conectada a sus sistemas SIP o bien una fuente compatible con el protocolo HEP/EEP de forma nativa
- Sistema de base datos MySQL
Buscador SIP
El buscador SIP del Homer Web UI permite hacer búsquedas precisas usando criterios como encabezados SIP tales como From:, To:, Call-ID: RURI: y otros parámetros tales como IP o puerto de origen y destino. Es posible filtrar transacciones que corresponden a llamadas o a peticiones de SIP REGISTER. Homer brinda amplios parámetros para la búsqueda en rangos de tiempo.
Resultados SIP Homer
Cuando Homer 5 encuentra paquetes que cumplen con los criterios de búsqueda seleccionados los muestra en la pantalla de resultados. Es fácil navegar y ubicar los diferentes flujos de llamada los cuales son agrupados por colores para su rápida identificación
Al hacer clic en un determinado mensaje SIP obtenemos la captura exacta del texto del dicho mensaje. En cambio, si el clic se hiciera sobre el valor del session id de algún mensaje SIP, el resultado seria el conjunto completo de todos los mensajes pertenecientes a la sesión en cuestión. Los datos completos obtenidos en tal caso serían:
- Captura completa de la sesión SIP en texto exportable
- Una imagen del flujo completo de llamada identificando todos los elementos que participan en la sesión SIP como teléfonos, conmutadores, carriers y equipos proxy
- La captura PCAP compatible para su análisis en otros equipos previa exportación
- Reporte RTCP (QoS) de la sesión
Interdigita puede ayudar a su empresa en la implementación de ésta y otras tecnologias de telecomunicaciones
Reportes y estadística RTP (QoS)
Homer 5.0.5 provee avanzadas funciones de análisis y reportes RTCP. Estas herramientas permiten
obtener mediciones de la calidad del servicio de voz y vídeo de los usuarios de su red.
Asterisk 13 tiene soporte nativo para enviar estadística RTP y para otras versiones de Asterisk y
Freeswitch se puede usar CaptAgent.
Entre las métricas reportadas se incluye:
- Porcentaje de pérdida de paquetes RTP
- Conteo total de paquetes perdidos
- Porcentaje promedio de variación (Jitter) en ms
- Variación (Jitter) máxima en ms
- Medición sintética de la calidad el servicio (MOS)
Plataformas Nativas HEP / EEP
Las siguientes plataformas pueden enviar tráfico nativo en formato HEP directamente al servidor de captura SIP Homer 5:
- Asterisk 13 con reportes QoS
- Asterisk
- FreeSwitch
- Kamailio
- OpenSIPs
CaptAgent 6
En el caso que su plataforma SIP no tenga compatibilidad nativa con el protocolo HEP/EEP de HOMER 5 es necesario hacer la instalación de CaptAgent 6. Los sistemas operativos compatibles son:
- Linux ( Debian 7-8 y Centos 6-7 son las plataformas recomendadas )
- Solaris
- Mac OS X
- Windows
Para el caso de otras plataformas SIP propietarias o que no corren alguno de los sistemas operativos compatibles es necesario instalar CaptAgent 6 en un equipo autónomo. Este proceso es mucho más simple cuando se eligen plataformas Linux modernas como Debian 7, 8, y Centos 6 o 7.
Ejemplo de integración Capture Agent en infraestructura SIP
La manera de hacer llegar los flujos de captura hacia el nodo CaptAgent implican la puesta en marcha de la funcion de duplicación de puertos o port mirroring de su switch a fin de lograr la intercepción transparente del trafico generado por su equipo SIP.
Una vez que CaptAgent recibe la información se encargara de encapsularla en el protocolo nativo HEP/EEP y de reenviarla al servidor sip Homer para su analisis y procesamiento mediante WebHomer.